FAQ

www.munudesign .com ürünlerinin hassas ve teknolojik kumaşlardan üretilmesi sebebi ile her ürünün üzerinde bulunan yıkama ve kurutma talimatına göre temizliği yapılmalıdır.

Stoklarımızın sürekli yenilenmesi sebebi ile ürünler sezon bitmediği müddetçe tekrar satışa açılmaktadır. Stokta kalmayan ürünler için ürün sayfasında yer alan "Gelince Haber Ver" butonuna basarak ürün satışa açıldığında mesaj alabilirsiniz.

Ürün elinize sipariş ettiğiniz bedenden, modelden ya da renkten farklı gelirse veya gözden kaçan bir üretim hatası bulunuyor ise info@munudesign.com (mailto:info@munudesign.com)müşteri hizmetlerimize ulaşarak değişim yapabilirsiniz. Özel ölçü ve üretim ürünlerde iade /değişim söz konusu değildir.

www.munudesign.com üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV (Katma Değer Vergisi) dahildir.

MÜNÜ DESİGN SİTESİ üzerinde satılan tüm ürünler faturalı ve ürün kalite güvencesi altındadır. Sitemizde tüm kritik bilgiler 128bit şifreleme algoritması ile taşınır ve kayıt edilmez. Dolayısı ile veriler gönderilirken ve gönderildikten sonra, istenmeyen kişiler tarafından görülmesi mümkün değildir. Aynı şekilde kredi kartı ile ödeme alt yapısı da tamamı ile güvenlidir ve kart bilgileriniz kayıt altına alınmaz. Sitemizin herhangi bir bölümünde verdiğiniz hiç bir kişisel bilgiyi, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmayacağını, kiralanmayacağını, satılmayacağını veya herhangi bir şekilde kötüye kullanılmayacağını taahhüt ediyoruz. Detaylı bilgiyi gizlilik ilkeleri sayfamızda bulabilirsiniz.

www.munudesign.com 'dan verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse 0 532 493 82 62 müşteri hizmetlerini arayarak değiştirebilirsiniz.

Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini kontrol ediniz. Sipariş verdiğiniz ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Bunun için 0 532 493 82 62 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.